Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos Kelds Funfood

Ejer information

Kelds Pølser & Udlejning ApS

Livøvej 3

8800 Viborg

Tlf.: 71 75 74 74

Cvr.. 38 54 48 29

 

Fortrydelsesret

Vi tilbyder 14 dages fortrydelseret fra modtagelse af dine varer.

Fødevare og emballage er ikke omfattet af denne ordning jf. forbrugerstyrelsens regler herom.

 

Køb af vare som er leveret med pakkebud o.l. har kan du også benytte din 14 dages fortrydelsesret, dog skal du selv betalt retur fragten. 
Sender du åbnet fødevare eller emballage retur krediteres beløbet ikke. Disse vare henlægges i 30 dage er de ikke afhentet efter fristen bortskaffes de. 

 

 

Garanti & Reperation 

Vi yder 12 mdr. garanti på alle vor produkter.

Garantien forudsætter man anvender og venligeholder udstyret korrekt.

Ved reperation af udstyr afgør vi om arbejdes udførtes hos en af vor leverandør eller på egen værksted.

 

Vi yder ikke kompentation for drifttab ved en garantisag 

 

Betaling

Som udgangspunkt fortages alle vor handler ved betaling via af hjemmesiden 

 

PERSONOPLYSNINGER 

Vi indsamler relevante opsysninger om dig. Disse gemmes i henhold til regnskabsloven. Vi videregiver ikke dine oplysninger til 3. part.

Efter 5 år + løbende år slettes din oplysninger fra vor databaser. Alle oplysninger som ikke længer er relevante for os slettes straks, med mindre, det jf. lovgivning kræves gemt 

 

Klageadgang 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt mailadresse for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr